Kære kundeservice, jeg har endeligt modtaget min pakke igår. Alt er godt. Det tog sin tid at komme her, men det ankom og alt er fint.

Jeg kunne ikke løse mit problem med afviste transaktion via online-chat, så jeg var nødt til at ringe til dem, fordi jeg ønskede at høre en menneskelige stemme og tale med nogen mere kompetent. Alt var ok med mit kreditkort, men transaktionen blev afvist.

Medics had been set to go on the first national walkout staged by NHS workers on Tuesday in a dispute over pay.

Cases up after two weeks of decline, as hospitals report rise in slips and falls because of cold snap.

Overweight people shed large amounts on jabs but gain 0.8 kg a month on average once off them, study shows.

Some people are waiting more than a year to have their claims processed, the Public Accounts Committee says.